Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення та обмін Ми робимо все можливе, щоб ваші покупки були зручними. Але, розуміючи, що іноді можуть виникати обставини, коли вам потрібно повернути або обміняти товар, ми створили цю сторінку, щоб ви мали всю необхідну інформацію. Політика повернення Якщо ви не задоволені вашим замовленням або виникла яка-небудь проблема з товаром, ви маєте право повернути його протягом 14 днів з моменту отримання. Повернення можливе за умови, що товар не був вживаний, не має слідів зносу та повинен бути у своїй оригінальній упаковці. Будь ласка, слідкуйте за тим, щоб всі ярлики і бірки залишилися на товарі. Повернення товару є відповідальністю покупця, і ви будете відповідальні за витрати на доставку. Повернення здійснюється через Нову Пошту за рахунок покупця. Політика обміну Якщо ви отримали товар, який виявився пошкодженим або не відповідає вашим очікуванням, ви можете звернутися до нас для обміну. Обмін можливий протягом 14 днів з моменту отримання замовлення. Обмін можливий за умови, що товар не був вживаний, не має слідів зносу та повинен бути у своїй оригінальній упаковці. Ми зробимо все можливе, щоб вирішити проблему швидко та ефективно. Будь ласка, зв'яжіться з нашим обслуговуючим персоналом для отримання додаткової інформації та інструкцій (+380 (66) 570-62-67). Як звертатися Для того щоб розпочати процес повернення або обміну, будь ласка, зв'яжіться з нашим відділом обслуговування клієнтів за номером +380 (66) 570-62-67. Наш персонал готовий вам допомогти та надати всю необхідну інформацію щодо подальших дій. Важливо Будь ласка, пам'ятайте, що ми можемо приймати товари для повернення або обміну тільки відповідно до вищезазначених умов. Будь ласка, перевірте стан товару при отриманні та не знімайте бірки і ярлики, поки ви не впевнилися, що товар вам підходить. Дякуємо за вашу покупку та розуміння. Ми завжди готові зробити все можливе, щоб зробити вашу покупку найприємнішою та найзручнішою. Якщо у вас є будь-які запитання або потреба в додатковій інформації, не соромтеся звертатися до нас.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.